Ihre Meinung ist gefragt

Seit mehr als zwei Jahren, warte ich nun auf eine Nachbesserung von Mängeln. Mehrfache freundliche Anfragen, Geduld, Verständnis sowie Entgegenkommen, führten zu unzähligen Ausreden und Hinhaltetaktiken. Ich empfinde solches Verhalten mehr als befremdlich, aber jeder verfolgt einen eigenen moralischen und fachlichen Kompass. Der Kunde ist offensichtlich nur solange von Interesse, wie er bezahlt und keine Kritik an offensichtlichen Fehlern übt. Leider scheint dies nun über rechtliche Instanzen, zur Klärung gebracht werden zu müssen.