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Weitere Kundenbewertungen

2.3 von 5
Herr T. H.
15. September 2025
Qualität
Qualität
3/5
Pünktlichkeit
Pünktlichkeit
2/5
Service
Service
1/5
Preis/Leistung
Preis/Leistung
3/5
Malerarbeiten
Eigentlich hatten wir einen sehr einfachen Arbeitsauftrag: – ca. 12 m² große Küche neu verputzen und streichen, – ca. 3 m² Fliesen abschlagen. Dafür waren drei Arbeitstage angesetzt, am Ende waren es fünf (was dank meines sehr kulanten Arbeitgebers zu keinem weiteren Unmut geführt hat). Was ist passiert? Die Mitarbeiter von Herrn Horn hatten zu wenig Material und defekte Maschinen. Herr Horn war für die eigenen Leute telefonisch nicht erreichbar, so dass die Probleme nicht auf die Schnelle gelöst werden konnten. Um den Putz zu trocknen, haben sich die Maler dann mit unserem Fön beholfen, der dieser Belastung natürlich nicht gewachsen war und ebenfalls kaputtging. Das Ergebnis (Putz und Anstrich) war am Ende zufriedenstellend, wenn auch nicht perfekt. Herr Horn hat den Rechnungsbetrag zwar um den Preis für den beschädigten Fön gekürzt, aber leider eine Rechnung ausgestellt, auf der die Arbeitsstunden nicht getrennt vom Material aufgeführt wurden. Dies ist jedoch nötig, um die Handwerkerleistungen bei der Einkommensteuererklärung als Privatperson berücksichtigen zu lassen. Obwohl ich die Rechnung direkt nach Erhalt bezahlt habe und mehrfach um Korrektur der Rechnung gebeten habe, besitzt Herr Horn nicht den Anstand, mir eine korrigierte Rechnung gemäß den gesetzlichen Vorgaben auszustellen. Eine professionelle und faire Auftragsabwicklung sieht anders aus, eine Empfehlung kann ich daher nicht abgeben.
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